Le paiement en 1-click, la fin du panier ?
La nouvelle a fait la une en septembre 2017; le brevet paiement en 1-click d’Amazon tombe dans le domaine public. Certains experts ont attribué le succès de la marketplace a cette technologie du paiement en 1-click. Quels avantages pour les e-commerçants ?
Les accès comptes, un frein à la conversion ?
Le tunnel d’achat comporte plusieurs étapes, la première étant la mise au panier… laquelle n’est pas forcément suivie d’une conversion. Plusieurs facteurs expliquent ces abandons, de l’ergonomie défaillante d’un site à des frais de livraison trop importants… Un point qui n’est pas souvent abordé est la saisie (et la re-sasie) de différents types d’informations si l’internaute n’est pas connecté en permanence au site.
Retrouver son email et mot de passe de son compte, ressortir le numéro de sa carte bleue si on ne l’a pas enregistrée ou si on utilise une e-carte… Autant d’étapes pendant lesquelles l’internaute est susceptible d’abandonner son panier. Le rattraper pour l’amener à la conversion peut s’avérer très complexe et coûteux; relance par email, sms, appels pour les plus coriaces.
L’achat en 1-click, la solution miracle ?
L’achat 1-click, c’est la possibilité d’acheter directement depuis une fiche produit, sans forcément passer par la case panier. Une fois renseignées vos informations sur la solution, celui-ci vous garde en mémoire et il vous suffit d’un clic pour commander vos produits. Au revoir panier !
Si pour le moment seuls de gros acteurs comme Amazon pouvaient développer leur propres solutions, cette situation évolue et des sociétés proposent de nouveaux systèmes de paiement.
Oyst permet l’achat en 1-Click grâce à sa technologie Everkey : une solution permettant d’identifier les internautes à travers de multiples paramètres et créant ainsi l’achat 1-Click sans aucune saisie ni login/mot de passe.
Afin de sécuriser au maximum les transactions, un sms de confirmation est envoyé à l’internaute si la solution a un doute sur son identité. Sur destkop, le taux de conversion du site est doublé, sur mobile devices il est multiplié par 5.
D’autres statistiques soulignent l’intérêt du paiement en 1-click;
- Division du coût d’acquisition par 2 sur desktop
- Le taux de “reprat-buying” augmente de 50%
Le paiement 1-click est amené à se développer, poussé par l’utilisation massive des téléphones portables, pour lesquels cette solution est plus simple et plus fluide. Attention cependant à ne pas cliquer par mégarde sur les produits !
Nos équipes sont à votre disposition si vous avez plus de questions sur cet outil et son installation !
