Notre méthodologie

NOTRE EXPERTISE : LE E-COMMERCE

Le Groupe Soledis est expert en intégration et Marketing E-commerce. Engagées dans la performance E-commerce de nos clients, que ce soit sur un marche B2C ou B2B, nos équipes se concentrent sur l’objectif Business de transformation E-commerce et de rentabilité, au-delà de la simple génération de trafic.

Les principaux leviers spécifiques au E-commerce optimisés et analysés par nos équipes sont :

LA PRÉSENTATION DE L'OFFRE

  • La mise en avant optimale des produits : rubricage, ergonomie adaptée, images, descriptifs, caractéristiques, filtres, recherche textuelle avancée, mises en avant promotionnelles…

L'ACTE D'ACHAT

  • Le tunnel d’achat : simplification de l’acte d’achat et des étapes clés associées (devis, mise au panier, livraison, validation de commande, paiement sécurisé).

LA RÉACTIVITÉ & PRODUCTIVITÉ

  • L’interconnexion complète entre les différentes briques logicielles (Site E-commerce, ERP, CRM, PIM, places de marché, transporteurs, dataviz…) permettant de conserver les process métiers au sein des entreprises.

LA RELATION CLIENT

  • Les éléments de « call to action » : bouton de mise au panier, incitation à la prise de contact, chat…
  • Eléments de réassurance clients sur le paiement, les garanties, la livraison, les avis client, les services complémentaires…
arrière plan de notre méthodologie

Quelles spécificités au e-Commerce B2B ?

Nous accompagnons par ailleurs nos clients sur les marchés E-commerce B2C, B2B et B2C2B, qui ont chacun leurs spécificités.

  • STRATÉGIE E-COMMERCE

Marché adressable, personas, typologie des leviers Webmarketing actionnés, caractéristiques clients, spécificités métier…

 

  • DÉVELOPPEMENT DE SITE E-COMMERCE

Affichage des prix TTC et HT, droits et profils utilisateurs, multiboutique, devis, marché grands comptes, prix spécifiques…

  • INVESTISSEMENT WEBMARKETING

Priorisation des leviers payants / gratuits, capacité d’investissement en fonction du panier moyen…

 

  • ANALYSE DES RÉSULTATS/INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE

Rationnels de taux de transformation, panier moyen, saisonnalité B2C et B2B, taux de marge…

COMPÉTENCES TECHNIQUES ET MARKETING

Soledis accompagne ses clients sur l’ensemble de la chaîne de valeur e-commerce, depuis le développement de sites et d’applications jusquà l’optimisation de leur performance

Notre positionnement repose sur un savoir-faire à la fois technique et marketing dans le domaine du développement de sites et d’applications, référencement naturel, liens sponsorisés, Web analytique, optimisation des conversions, réseaux sociaux, etc.

complémentarité équipe

Nos équipes expertes en Développement et Marketing Digital travaillent en lien étroit sur nos projets web pour garantir :

La faisabilité technique des fonctionnalités Marketing demandées.

La mise en place des prérequis techniques nécessaire au développement du trafic et à la génération de CA.

La cohérence des développements techniques avec les besoins des clients finaux.

VISION STRATÉGIQUE ET EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

Convaincu du caractère non dissociable de l’approche stratégique et opérationnelle E-commerce, Soledis propose à ses clients de les accompagner à la fois dans le cadrage et la mise en œuvre de leur stratégie e-commerce.

Ainsi, nous proposons un accompagnement complet en 4 phases clés itératives :

Méthodologie Soledis

QUELQUES CHIFFRES CLÉS

COLLABORATEURS

25

ANNÉES D'EXPÉRIENCES

19

SITES RÉALISÉS

425

ERP CONNECTÉS

180

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Un fort engagement client

Soledis collabore avec les entreprises qui ont une forte ambition d’optimiser leur activité digitale. Leur réussite est notre réussite : pas de place pour l’erreur opérationnelle ou stratégique ! Pas d’approximation, nous prenons le temps de bien analyser les besoins de chaque client et nous personnalisons chacune de nos recommandations.

Une expertise reconnue

Soledis est une agence certifiée Prestashop Platinium, qui développe des modules spécifiques adaptés à votre métier et aux contraintes B2B et B2C. Nous sommes également agréés Google AdWords dans le cadre du programme Google Partner.

Un suivi rigoureux

Les équipes de Soledis accompagnent au quotidien environ 150 clients actifs, des PME et entreprises nationales, dans tous les domaines d’activités. Chaque client a un point de contact unique : le chef de projet, qui acquiert une connaissance approfondie de son client et qui le suit avec un reporting précis hebdomadaire.

dessin meeting Soledis

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