Performance & Vitesse

La vitesse : clé de la réussite e-commerce

Gagner en vitesse est la garantie de progresser en conversion ! Le e-Acheteur est très exigeant sur ce point, il quitte facilement un site qui ne va pas assez vite.

  • Les études des sites e-commerce sont catégoriques : la vitesse de navigation affecte directement les conversions, le nombre de pages vues, les CPC, le SEO et les revenus.
  • L’user experience est primordiale, non seulement pour l’acte d’achat, mais aussi sur la récurrence de l’action. Pourquoi gagner de nouveaux utilistaeurs, souvent en payant la visite, si la vitesse de votre site les dissuade d’y revenir à moindre frais ?
    La récurrence, c’est 48% des transactions !
  • La montée en puissance de la navigation et des transactions mobiles rendent encore plus volatiles les acheteurs. Offrir la vitesse et l’efficacité de l’acte d’achat, c’est déjà se démarquer de la concurrence.
vitesse et performance

Comment mesurer la performance de son site web ?

Il existe des outils dédiés à la mesure de la performance des sites web : les APM (Application Performance Monitoring). Ces solutions pointues de mesure et de visualisation des performances permettent d’identifier les leviers d’actions pour gagner en vitesse pure de chargement des pages, mais également pour mettre en place les meilleures pratiques quant à l’expérience utilisateur, sa navigation, l’efficacité du tunnel de conversion.

Techniquement, les APM (Application Performance Monitoring) permettent de surveiller, gérer et suivre les besoins en ressources de l’applicatif. L’objectif étant de disposer des bonnes informations pour mettre en œuvre les bonnes solutions pour le boost des performances e-commerce.

Encore faut-il savoir lire les comptes-rendus des APM et mettre en œuvre les actions correctives ensuite !

L’accompagnement Soledis

Si les outils de mesure ne manquent pas, les solutions réelles d’optimisation de la performance e-commerce sont, quant à elles, plus rares et nécessitent une bonne maîtrise technique. L’accompagnement de votre performance e-commerce est assuré avec les outils d’APM combinés à la lecture des données par nos techniciens. Ensuite, nous vous proposons un plan d’actions correctives pour améliorer votre performance.

performance et vitesse site e-commerce

Audit de la performance

Notre analyse couvre notamment :

  • Les temps de chargement des pages
  • Les performances individuelles des sessions
  • Les requêtes AJAX
  • Les erreurs JavaScript
  • Les lenteurs serveurs ou browsers

Plan d'actions correctives

Nos solutions vont très concrètement avoir un impact favorable sur :

  • La vitesse des sites
  • L’expérience utilisateur (UX)
  • La performance dans les moteurs de recherche (SEO)
  • La fidélité du consommateur
  • Le Retour sur Investissement (ROI)

Les retours d’expérience SOLEDIS sont sans appel : passage de 34% à 99% (Google Speed) sur un site B2B complexe avec une masse de données importante, résolution de situations bloquantes sur type d’usage data spécifique, anticipation de situation en fort trafic (passage en prime time), etc…
L’usage des APM devient la règle et l’accompagnement SOLEDIS est une garantie de performance !

Besoin de faire le point sur la performance de votre site web ? Demandez un audit !

La vitesse au cœur de la performance e-commerce :
booster votre site c’est accélérer votre croissance !

ZOOM :Les fonctionnalités des APM

Data 360° : l’exhaustivité des données recueillies est essentielle

  • Les métriques les plus fines. Queing de requêtes, temps de chargements, données de logs, volumes de transactions.
  • La surveillance des usages et performances de toutes les dépendances. Base de données, caching, services web, modules tiers.
  • Le monitoring des serveurs et composants comme le CPU ou la mémoire.
  • Les tailles et impacts des images, codes et fichiers sur les temps de chargement et d’affichage.
  • Des fonctionnalités de tracking, de reporting et d’alerte erreurs pour les développeurs pour ajuster et corriger avant qu’un utilisateur ne rencontre des erreurs ou des lenteurs.

De la Data à l’Action : la visualisation de toutes ces données est le défi des APM

  • Les éléments les plus pénalisants, de la requête tueuse aux périodes de la journée avec le plus fort trafic, l’ensemble des sources de ralentissements sont rapidement identifiables.
  • Les données brutes sont transformées en graphiques et tableaux avec une information hiérarchisée.
  • L’analyse et la priorisation des actions est facilitée. Selon la rapidité ou le bénéfice du réglage, les équipes techniques travaillent efficacement à l’amélioration des performances.
  • Les échanges avec le propriétaire du site web sont facilités par l’accessibilité des éléments d’analyse.
  • L’efficacité de chaque réglage est immédiatement mesurable.