Notre engagement :
Surveiller la disponibilité et la performance de votre site web
Notre service Infra surveille en temps réel la consommation de nos ressources
(RAM, espace disque, …) afin d’anticiper toutes surcharges d’activité
et adapter votre hébergement à vos besoins et cela même sur un serveur mutualisé.
Composant principal, le Zabbix Server permet une surveillance à distance (et en local) du bon fonctionnement de différents services systèmes et réseaux, tels que :
- les serveurs Web,
- les serveurs de courriers,
- les serveurs FTP,
- …etc.
Il gère la notification par mail, afin d’avertir les administrateurs de toute nouvelle alerte.
Surveillance et redémarrage
automatique des services 24h/7j
En complément de la supervision Zabbix,
Soledis a développé des sondes permettant
de détecter des anomalies liées aux services du serveur :
- SSH,
- MySQL,
- PHP-FPM,
- Apache,
- FTP,
- Postfix.
Des mécanismes de relances automatiques permettent de résoudre automatiquement les anomalies détectées et de relancer les services défectueux. Si ce process automatisé dysfonctionne, les administrateurs Soledis sont alertés automatiquement par mail et par SMS pour pouvoir intervenir.
La vitesse : clé de la réussite e-commerce
Gagner en vitesse est la garantie de progresser en conversion ! Le e-Acheteur est très exigeant sur ce point, il quitte facilement un site qui ne va pas assez vite. Les études des sites e-commerce sont catégoriques : la vitesse de navigation affecte directement les conversions, le nombre de pages vues, les CPC, le SEO et les revenus.
Si les outils de mesure ne manquent pas, les solutions réelles d’optimisation de la performance e-commerce sont, quant à elles, plus rares et nécessitent une bonne maîtrise technique.
- Les métriques les plus fines. Queing de requêtes, temps de chargements, données de logs, volumes de transactions.
- La surveillance des usages et performances de toutes les dépendances. Base de données, caching, services web, modules tiers.
- Le monitoring des serveurs et composants comme le CPU ou la mémoire.
- Les tailles et impacts des images, codes et fichiers sur les temps de chargement et d’affichage.
- Des fonctionnalités de tracking, de reporting et d’alerte erreurs pour les développeurs pour ajuster et corriger avant qu’un utilisateur ne rencontre des erreurs ou des lenteurs.
- Les éléments les plus pénalisants, de la requête tueuse aux périodes de la journée avec le plus fort trafic, l’ensemble des sources de ralentissements sont rapidement identifiables.
- Les données brutes sont transformées en graphiques et tableaux avec une information hiérarchisée.
- L’analyse et la priorisation des actions est facilitée. Selon la rapidité ou le bénéfice du réglage, les équipes techniques travaillent efficacement à l’amélioration des performances.
- Les échanges avec le propriétaire du site web sont facilités par l’accessibilité des éléments d’analyse.
- L’efficacité de chaque réglage est immédiatement mesurable.
L’accompagnement Soledis
Audit de la performance
Notre analyse couvre notamment :
- Les temps de chargement des pages
- Les performances individuelles des sessions
- Les requêtes AJAX
- Les erreurs JavaScript
- Les lenteurs serveurs ou browsers
Plan d'actions correctives
Nos solutions vont très concrètement avoir un impact favorable sur :
- La vitesse des sites
- L’expérience utilisateur (UX)
- La performance dans les moteurs de recherche (SEO)
- La fidélité du consommateur
- Le Retour sur Investissement (ROI)
Les retours d’expérience SOLEDIS sont sans appel : passage de 34% à 99% (Google Speed) sur un site B2B complexe avec une masse de données importante, résolution de situations bloquantes sur type d’usage data spécifique, anticipation de situation en fort trafic (passage en prime time), etc…
L’usage des APM devient la règle et l’accompagnement SOLEDIS est une garantie de performance !