Comment auditer un site internet ?

Un audit de site Web est essentiellement une analyse et une évaluation des facteurs de référencement, de la convivialité, des performances du taux de conversion et de la sécurité d’un site Web. L’intérêt de réaliser un audit de site Web est qu’il vous aidera à trouver et à prioriser les problèmes à résoudre. 

L’audit du site Web doit inclure une analyse de quatre domaines clés : 

• Facteurs de référencement 
• Conception et convivialité 
• Marketing et taux de conversion 
• Facteurs de sécurité

Les facteurs de référencement sont les facteurs techniques, hors page et sur la page qui influenceront le classement du site Web dans les recherches. 

En pratique, cela consiste à examiner la structure pour trouver la hiérarchie et les balises correctes, à rechercher dans les liens internes et externes tout problème hors page, et enfin à examiner votre contenu sur la page pour vous assurer qu’il est entièrement optimisé pour vos mots-clés cibles. 

L’audit sur la page est un mélange d’évaluations objectives et subjectives. Même si la vérification du plagiat d’un contenu, par exemple, peut être une évaluation objective, l’évaluation de la qualité et de l’utilité du contenu est subjective et il faut un œil exercé pour que le processus d’audit soit correct.

En tant que concepteur de site Web, les problèmes de conception et d’utilisabilité seront probablement les plus faciles à examiner. Cela couvrira les questions relatives au fonctionnement ou non des fonctionnalités du site Web et à leur utilisation intuitive. Cela permettra également d’examiner si la conception de la marque et du site Web présente une cohérence visuelle. 

Les sites Web sont généralement conçus pour produire des résultats financiers pour nos clients, et pas seulement pour être esthétiques. Nous devrons donc également les examiner sous cet angle.  Les performances marketing peuvent être analysées en parcourant le contenu du site Web, pour voir s’il sert le lecteur et génère des conversions. 

Enfin, il existe des facteurs de sécurité en général que vous souhaiterez peut-être examiner lors de l’audit de votre site web. Il s’agit de vérifier si des plugins de sécurité adéquats ont été installés, si un certificat SSL est correctement utilisé et s’il n’y a pas d’autres problèmes de sécurité généraux en suspens sur le site Web, tels que des utilisateurs inconnus ou un manque de sauvegardes.

Il y a quatre raisons principales de réaliser un audit de site : 

• Augmenter le trafic 
• Réduire les problèmes d’utilisabilité 
• Augmenter les taux de conversion 
• Améliorer la sécurité

Naturellement, la résolution de tout problème de référencement technique, sur page et hors page, vous aidera à bénéficier d’un meilleur classement et d’un trafic organique provenant des moteurs de recherche. Souvent, des correctifs simples mais importants apportés aux sites Web peuvent améliorer considérablement leur classement dans les recherches organiques. 

En tant que concepteur de sites Web, nous savons que la convivialité et une navigation intuitive sont des objectifs clés. En identifiant et en résolvant les problèmes d’utilisabilité, vous améliorerez l’expérience utilisateur générale.

Après avoir examiné votre taux de conversion , vous pourrez apporter des modifications aux formulaires, au contenu et au flux d’utilisateurs pour augmenter leurs taux de conversion. Cela peut inclure des modifications simples, comme s’assurer qu’un formulaire est correctement formaté, ou des tâches plus complexes, comme réduire le taux de sortie sur une page clé, revoir le tunnel d’achat…

Sachant que beaucoup d’entre vous évoluez sur WordPress, vous savez alors qu’il existe un grand risque de sécurité avec ces sites s’ils sont laissés à eux-mêmes. Après avoir effectué un audit de sécurité approprié, vous pouvez verrouiller de nombreuses trappes susceptibles de conduire à du spam et à d’autres infections malveillantes. 

L’audit technique comprend les étapes ci-dessous. Voici une liste de contrôle d’audit technique de référencement pour démarrer : 

• Utilisez un outil d’audit pour un premier passage rapide 
• Recherchez les pages inutiles et de mauvaise qualité 
• Analyser le profil de backlink 
• Vérifiez que le site Web est optimisé pour les mobiles et réactif 
• Consultez le plan du site 
• Vérifiez les liens internes pour les liens brisés et la structure 
• Vérifiez la console de recherche Google 
• Vérifiez la vitesse du site pour les opportunités d’amélioration 

Notez que l’audit technique n’inclut pas l’analyse liée aux mots-clés ou aux performances des mots-clés, qui peuvent faire partie d’une liste de contrôle d’audit SEO plus holistique. 

Heureusement, il existe de nombreuses options pour les outils d’audit SEO. Ce que nous recherchons ici, c’est de détecter les gains rapides sans avoir à effectuer d’inspection manuelle. Il est donc logique d’utiliser un outil de référencement. Et il existe également des outils gratuits. Des outils comme SEMRush ou Screaming Frof sont parfaitement adaptés.

Cela semble être une discussion intéressante sur les pages de faible qualité et au contenu mince et sur la manière dont elles affectent le volume de recherche. La conclusion a été essentiellement de supprimer les pages de mauvaise qualité et parfois les pages en double. 

Une autre option ici consiste à tester la suppression de certaines pages à la fois et à voir comment cela affecte l’indexation globale de votre site. 

Avec votre outil d’audit, vous devriez disposer d’une liste de toutes les pages de contenu minces et de mauvaise qualité que vous pouvez répertorier et potentiellement supprimer de l’indexation. Certaines d’entre elles peuvent également être entièrement supprimées car elles sont des pages « zombies » ou inutiles en général. 

Un exemple de ceux-ci pourrait être des pages de balises, des pages de catégories non remplies ou d’autres pages à contenu léger mais indexées.

Le profil de backlink est également un domaine dans lequel des améliorations peuvent être apportées en matière de référencement. Google dit, 

« … si vous pensez que vous êtes sur le point de subir une telle action manuelle (en raison de liens payants ou d’autres systèmes de liens qui violent nos directives de qualité), vous devriez essayer de supprimer les liens de l’autre site vers votre site. Si vous ne pouvez pas supprimer ces liens vous-même, ou les faire supprimer, vous devez alors désavouer les URL des pages ou des domaines douteux qui renvoient à votre site Web.”

À l’aide d’un auditeur de backlinks, vous pouvez découvrir quels sites douteux renvoient un lien vers votre site. Il peut s’agir de spam ou de sites Web de mauvaise qualité qui réduisent l’autorité de domaine globale et peuvent être étiquetés comme toxiques ou susceptibles d’être supprimés par votre outil d’audit. Chacun d’entre eux constituerait une opportunité d’amélioration que vous pourrez ajouter à votre liste d’opportunités en cours. 

Dans le même temps, vous souhaiterez également rechercher dans votre rapport les backlinks arrivant vers le site Web qui mènent à des pages cassées, également appelées 404. De manière générale, laisser ces pages cassées entraînera une mauvaise expérience utilisateur qui affectera la santé globale du référencement du site Web.

C’était vraiment un problème majeur ! Il est toujours surprenant de voir que certains sites Web ne sont pas correctement réactifs avec une bonne version mobile. 

Vous pouvez être un pirate informatique et utiliser le clic droit > inspecter et utiliser les paramètres de l’appareil sur votre navigateur pour vérifier. Pour un processus plus formel, vous pouvez utiliser un outil tel que le vérificateur de conception réactive ci-dessous pour voir les différents résultats des appareils afin de vérifier visuellement que le site Web s’affiche correctement. 

Un plan du site est un moyen rapide permettant à Google de comprendre quelles pages se trouvent sur votre site Web en présentant clairement l’architecture du site et les liens. Ce que nous rechercherons ici, c’est qu’il soit facile à trouver et qu’il profile correctement toutes les pages du site. 

La plupart des sites Web utiliseront un plugin, par exemple Yoast SEO sur WordPress. Recherchez le plan du site et vérifiez que A) qu’il n’y a qu’un seul plan du site, en cas de plusieurs plugins SEO, et B) qu’il a répertorié les pages, les articles, les catégories et les balises comme prévu sur le site Web.

Il y a deux choses que vous rechercherez dans les liens internes : la structure des liens et les liens rompus. Avoir une structure de liens internes correcte peut aider Google à comprendre plus précisément l’importance et la catégorisation de vos pages. La structure des liens fait référence, dans ce cas, à la manière dont vos pages sont rassemblées, aux pages qui sont reliées de manière visible, ainsi qu’à l’endroit et aux catégories utilisées. 

Vous devriez pouvoir avoir une idée de la structure globale en parcourant les pages et en naviguant vers certaines sections du site Web ou utiliser Screaming Frog.

La prochaine chose que vous souhaitez rechercher maintenant, ce sont les liens internes rompus. C’est également un problème du point de vue de la convivialité, mais c’est aussi généralement mauvais du point de vue du référencement. Vous courez le risque de diriger les utilisateurs vers des pages cassées et de les faire quitter le site et de réduire le temps d’attente, etc. 

Vous pouvez voir sur la capture d’écran toutes les 404 détectées par le logiciel Screaming Frog. D’autres outils vous aideront à trouver des liens rompus. Vous pouvez également utiliser quelque chose comme le vérificateur de liens brisés pour WordPress. 

Pour ceux qui ne le savent probablement pas, Google Search Console est le « vaisseau mère ». C’est l’endroit principal pour analyser et comprendre comment Google indexe actuellement votre site Web, et s’il y a des problèmes associés à cela. 

Un exemple de problème peut être que, même si de nombreuses pages sont indexées, d’autres rencontrent des problèmes et ne sont pas récupérées par Google. 

Voici quelques éléments à rechercher ici. 

• Plans du site 
• Actions manuelles 
• Les problèmes de sécurité 
• Rapport de perfomance 

Premièrement, les plans de site sont les plus faciles à vérifier. Accédez à la section site map de Google Search Console et vérifiez que leur plan de site a été soumis. S’il n’y a pas de soumissions récentes à jour, c’est une excellente occasion d’obtenir un coup de pouce très simple de Google en s’assurant que chaque page a été soumise.Ensuite, jetez un œil à la section d’action manuelle pour vérifier qu’aucun problème n’est en attente. Google répertoriera ici tous les problèmes, tels que les sanctions en cas d’obtention de mauvais liens, qui doivent être traités le plus rapidement possible. 

Jetez également un œil à la section des problèmes de sécurité pour la même chose. S’il y a du spam sur le site Web, celui-ci sera probablement rouge vif. 

Enfin, jetez un œil à l’onglet rapport de performances. Ce que vous rechercherez ici, c’est de voir s’il existe des problèmes majeurs liés à des changements soudains de position dans le classement ou à une diminution massive des clics ou des impressions. 

Si vous en trouvez, vous devrez probablement parcourir la liste ci-dessus pour voir si cela est dû à un autre problème sur le site Web. 

L’étape suivante est l’un des aspects les plus frustrants de tout projet d’amélioration de site Web. L’épreuve de vitesse. Accédez à l’outil PageSpeed ​​Insights de Google et effectuez une vérification pour les ordinateurs de bureau et les mobiles. 

Notez les scores généraux ici, car vous souhaiterez les référencer plus tard lorsque vous améliorerez la vitesse des pages du site. Maintenant, vous devrez essayer de diagnostiquer un peu en détail ce qui pourrait ralentir le site Web. Pour cela, vous pouvez utiliser le Website Page Speed ​​Test de Pingdom pour obtenir un rapport plus complet sur les éléments qui peuvent être optimisés. 

Si vous trouvez ici des problèmes flagrants qui doivent être corrigés, vous pouvez les ajouter à votre liste d’opportunités d’amélioration.

Très bien, voici la partie : analyser la conception et l’expérience utilisateur du site Web. Voici une liste de éléments que vous voudrez examiner pour vous assurer que vous avez constitué une base pour votre conception Web et vos recommandations d’amélioration. 

 Vérifiez la dernière mise à jour de la conception du site Web 

• Vérifier la cohérence visuelle 
• Vérifiez les signaux UX sur Google Analytics 
• Vérifier la réactivité 
• Vérifier les analyses du comportement des utilisateurs 
• Vérifiez les formulaires et le tunnel d’achat

C’est une chose assez simple à vérifier. Mais savoir quand le site Web a été mis à jour pour la dernière fois, par exemple il y a deux ans, vous aidera à vous donner un aperçu des changements de conception qui ont pu survenir depuis lors. Même les sites qui n’ont que quelques années commenceront à paraître assez rapidement obsolètes, il est donc logique de vérifier quand ils ont été mis à jour pour la dernière fois. 

Si vous avez une marque bien développée, vous devez disposer d’un livre de marque ou d’une sorte de bibliothèque de conception UI UX à référencer. Grâce à cela, vous pouvez vérifier la cohérence de votre site avec votre charte graphique.

De petits changements dans la cohérence de la marque peuvent donner à un site Web une apparence très peu professionnelle ou lui donner une impression « légèrement décalée ». 

Voici quelques domaines courants dans lesquels la conception peut être incohérente. 

• Tailles des polices sur les articles par rapport aux pages 
• Rembourrage et espacement 
• La bonne utilisation des espaces blancs 

Un autre petit point mais important. Vérifiez que vous avez appliqué une favicon appropriée au site Web. 

Maintenant que vous avez effectué une vérification de la conception visuelle, vous pouvez passer à certaines parties d’analyse des données de l’examen du site Web. 

Avec l’accès à Google Analytics 4, vous pouvez désormais consulter toutes les pages principales du site Web et rechercher les signaux UX clés. En voici quelques exemples : 

• Taux d’engagement
• Durée d’engagement moyen
• Nombre de conversion

Si votre site internet comporte de nombreuses pages, limitez votre analyse aux 10 à 50 premières pages en termes d’importance et de trafic. 

Généralement, un taux d’engagement faible vous indiquera que soit le trafic visitant cette page est mal aligné, soit que le contenu de la page elle-même ne sert pas correctement l’utilisateur. 

Bien que cela semble moins problématique de nos jours, il vaut toujours la peine de vérifier que la conception est correctement réactive. Cela peut être particulièrement atroce pour les tablettes, pour lesquelles la conception est difficile. 

Cependant, cela pourrait être un réel problème si le site Web compte de nombreux utilisateurs de tablettes ou si vous remarquez que les mesures UX ci-dessus sont différentes en fonction de l’appareil. Cela pourrait indiquer que vous devrez vérifier si les conceptions répondent correctement à ces appareils.

C’est un jeu assez amusant que la plupart des lecteurs devraient connaître. Il est maintenant temps de revoir les outils d’analyse comportementale du site Web, comme Hotjar ou quelque chose de similaire. Cela vous aidera à détecter s’il existe des fonctionnalités défectueuses ou des frustrations des utilisateurs. 

Les éléments à vérifier incluent : 

• Enregistrements d’écran (le cas échéant) 
• Cartes thermiques 
• Cliquez sur les cartes 

Ce que vous rechercherez ici, c’est de trouver des domaines à améliorer dans le parcours ou l’expérience utilisateur. Ajoutez-les à votre liste. 

Par exemple, un utilisateur passe beaucoup de temps à examiner les profils de l’équipe du client, ce qui peut suggérer qu’il existe une opportunité d’améliorer les informations ou de susciter davantage d’engagement. 

Cela pourrait prendre beaucoup de temps, étant donné le nombre de problèmes que vous pourriez rencontrer ici. Ainsi, dans un souci de rentabilité, vous souhaiterez peut-être réduire votre analyse à un certain délai en fonction de la taille estimée du projet du site Web. 

Il s’agit d’un domaine particulièrement important à tester. Assurez-vous que tous les formulaires fonctionnent sur un site Web comme prévu. Il n’y a rien de plus triste que de réaliser qu’un formulaire important n’a pas fonctionné et que des pistes ont été perdues. 

Ceci comprend : 

• L’abonnement à la newsletter (le plus souvent dans le footer)
• Le tunnel d’achet et plus particulièrement le processus de paiement 
• Les demandes de devis et les formulaires de contact
• Corriger la redirection/les notifications une fois terminé 

Ce que vous rechercherez ici, ce sont des opportunités d’augmenter le nombre de personnes qui se traduisent en demandes de renseignements ou en réservations, etc. 

Voici quelques éléments à revoir : 

• Vérifiez le référencement sur la page 
• Suivi des objectifs sur Google Analytics 
• Taux de clics 
• Examiner les parcours des utilisateurs clés 

Le référencement sur la page vous permet d’améliorer considérablement votre classement dans les recherches. Vérifiez si les pages critiques du site Web, telles que celles à fort trafic ou à fort potentiel de trafic, sont correctement optimisées. 

Vous souhaiterez probablement l’arrondir aux 50 ou 100 premières pages en fonction du temps que vous souhaitez investir. 

Choses à vérifier : 

• H1, H2, H3, etc. correctement utilisés 
• Titres de pages 
• Méta descriptions 
• Longueur du contenu 
• L’intention de l’utilisateur est satisfaite 

Pour les outils, vous pouvez utiliser Surfer SEO pour effectuer un audit de contenu sur les pages les plus clés. Surfer SEO est un outil qui analyse les meilleurs résultats de Google pour la densité, la longueur des mots clés, etc. pour leurs facteurs de référencement sur la page. 

Notez que l’audit du contenu utilisera une partie de votre allocation Surfer SEO pour effectuer l’audit, vous souhaiterez donc peut-être le faire uniquement sur certaines pages clés pour démontrer que vous êtes capable d’identifier les opportunités et d’ajouter de la valeur ici. 

Après avoir effectué l’audit, ajoutez les problèmes clés tels que la longueur et l’optimisation générale des méta-titres, etc. à votre liste. 

Les taux de clics sont un bon point d’inflexion pour analyser l’efficacité d’une page. Il existe deux domaines pour lesquels vous souhaitez vérifier les taux de clics. 

Le premier concerne les taux de clics sur les premières pages de Google Search Console. Cela vous aidera à déterminer si vous pouvez ou non améliorer votre SEO à partir d’un point de vue de découverte de recherche, en encourageant davantage de personnes à visiter réellement les résultats de recherche. 

Le prochain concerne les taux de clics réels sur les pages clés. Il peut s’agir de : 

• Page d’accueil 
• Pages produits 
• Page de tarification 
• Articles de blog 
• Page de contact 
• Autres pages importantes 

L’analyse des taux de clics sur ces pages vous aidera à avoir une idée de l’efficacité globale du site Web une fois qu’un utilisateur a atterri sur le site Web. 

Un moyen simple de mesurer cela consiste à consulter les données de votre tunnel d’achat sur Google Analytics 4. Recherchez le taux d’abandon sur les pages clés et réfléchissez si vous pouvez ou non les améliorer en modifiant la conception ou les informations sur ces pages. Pour ce type de problèmes, vous rechercherez probablement des problèmes liés aux éléments de confiance ou de clarté dans le processus de paiement. 

Maintenant que vous avez analysé le suivi des objectifs et les parcours de clics, vous pouvez examiner le parcours utilisateur du point de vue du visiteur. Choisissez quelques parcours utilisateur clés, par exemple faire une demande ou réserver un appel commercial, et observez le parcours de leurs yeux. 

Cela peut soulever des points intéressants sur lesquels des améliorations peuvent être apportées pour augmenter les conversions. Vous pouvez utiliser le modèle LIFT de Chris Goward.

Le modèle LIFT explique qu’il existe 5 éléments d’optimisation de la conversion : 

• Pertinence 
• Clarté 
• Distraction 
• Anxiété 
• Urgence 

Vous pouvez améliorer la conversion en augmentant la pertinence et la clarté de la page ou du processus. De même, vous pouvez améliorer le processus en réduisant les distractions et les anxiétés de l’utilisateur. Enfin, vous pouvez générer davantage de conversions en augmentant l’urgence. 

Vous souhaiterez peut-être limiter votre analyse ici à quelques parcours d’utilisateurs et à quelques heures chacun. Vous pouvez ensuite noter toutes les observations d’amélioration dans votre liste de courses. 

Il s’agit d’un domaine qui peut s’avérer assez faible pour de nombreuses moyennes entreprises et la plupart des petites entreprises. Malheureusement, il est très facile pour le webmaster moyen de manquer beaucoup de ces éléments. 

Cela constituera un problème plus important pour les sites Web WordPress, mais restera également un domaine d’exploration valable pour d’autres sites Web. 

Voici les points de base à vérifier pou votre audit de sécurité : 

• Plugins de sécurité 
• SSL et éléments non sécurisés 
• Utilisateurs inconnus 
• Plugins obsolètes 
• Sauvegardes 

Les plugins de sécurité sont l’épine dorsale de la sécurité WordPress. Après avoir été installés, ils offriront toute une gamme d’outils conçus pour combler toute faille dans la sécurité d’un site Web WordPress classique. Vérifiez que le site Web utilise réellement un plugin de sécurité en premier lieu. 

Si vous êtes en mesure de modifier le site Web aux fins de l’audit, vous pouvez envisager d’installer un outil tel que Defender Security ou Wordfence pour exécuter les analyses de sécurité initiales sur le site Web et voir les résultats. 

Les deux applications vous donneront un rapport assez substantiel, couvrant certes des choses différentes, j’utilise donc les deux. Cela vous donnera un très bon aperçu de tous les problèmes en suspens sur le site. Par exemple, il peut découvrir des fichiers malveillants, des ouvertures pour des injections de code et des visiteurs de spambots. 

C’est assez évident, mais cela vaut vraiment la peine d’être vérifié. Assurez-vous que votre site dispose d’un certificat SSL et qu’il n’y a aucun élément non sécurisé sur le site Web. 

Les raisons de cela sont en partie liées au référencement et évidemment à la sécurité. Le SSL et les éléments sécurisés contribueront à garantir que les informations transférées entre le site Web et l’utilisateur sont sécurisées et plus difficiles à collecter ou à modifier. 

Pour utiliser des outils pour ce faire, vous pouvez utiliser le contrôle SSL gratuit de JitBit, qui est un scanner de contenu non sécurisé gratuit. Il explorera l’intégralité du site Web, alors soyez-en conscient. 

C’est une question assez intéressante, et assez choquante si vous la découvrez. Des utilisations malveillantes peuvent être ajoutées à un site Web à l’insu de l’administrateur. 

Vérifiez sur le site Web, en particulier s’il est sur WordPress, tous les utilisateurs que l’administrateur pourrait ne pas reconnaître. Vous pouvez simplement exécuter la liste auprès du propriétaire du site Web pour vous assurer que chaque personne est prise en compte. 

C’est une autre question assez évidente, mais assurez-vous que tous les plugins sont mis à jour. Les plugins vont constituer la principale source de vulnérabilités pour un site Web WordPress, alors assurez-vous qu’ils sont vérifiés et que des alternatives sont trouvées si le plug-in a été abandonné.  Un outil que vous pouvez utiliser ici pour mettre à jour automatiquement les plugins des sites Web est MangeWP. 

Enfin, vérifiez que le site Web dispose de sauvegardes automatisées. Les sauvegardes sont cruciales pour maintenir la sécurité du site Web dans la mesure où vous devez disposer d’instances du site Web auxquelles vous pouvez facilement revenir avant que des acteurs malveillants ou des modifications ne soient apportés. 

Si le site Web ne dispose pas de sauvegardes, le webmaster risque de devoir reconstruire complètement le site Web ou de perdre de nombreuses fonctionnalités et contenus nouvellement ajoutés si la dernière sauvegarde est trop ancienne.