Optimisez votre référencement local avec le web-to-store
Un site web, en plus de vous apporter de la visibilité et de générer des revenus sur internet, peut aussi vous aider à attirer une clientèle dans vos points de vente physiques. C’est ce qu’on appelle le référencement local ou « web-to-store ».
Le déploiement du dernier volet du Digital Marketing Act (DMA), qui entre en vigueur le 7 mars 2024, va contraindre Google à diversifier ses résultats afin de proposer d’autres services, qui lui sont externes. Avec cette réglementation, l’Union Européenne souhaite interdire à Google de privilégier ses propres services dans les résultats de recherche.
Il est donc nécessaire de se mettre en ordre de marche rapidement afin de s’adapter à l’évolution des pages de résultats et de ne plus se contenter d’avoir seulement une fiche d’établissement Google.
Quelques statistiques pour comprendre l’importance du référencement local :
- Le référencement local génère 300% de visites en plus sur un site que sur les réseaux sociaux
- Après avoir effectué une recherche locale sur Internet, 72% des consommateurs visitent un magasin situé à moins de 8 km de leur emplacement
- 46% des recherches Google sont exclusivement destinées à trouver une entreprise locale
- 88% des internautes font autant confiance aux avis sur internet qu’aux recommandations de leur entourage
- 78% des recherches locales via mobile mènent à un achat
Dans cet article, nous vous présentons une série d’actions et de stratégies de référencement local qui vous permettront de profiter pleinement du web afin d’augmenter votre trafic en magasin.
1. Avoir un store locator sur votre site web
Un store locator est une page de votre site dédiée à un point de vente physique qui présente son adresse, ses horaires d’ouverture et son téléphone. Elle donne toutes les informations nécessaires aux internautes pour prendre contact ou se rendre à l’établissement, et peut inclure d’autres éléments complémentaires : plan interactif, photos, services proposés dans le point de vente, contenu textuel optimisé pour le référencement naturel comportant des mots-clés locaux.
Un store locator bien conçu offre une expérience utilisateur fluide, renforce la crédibilité et la confiance envers l’entreprise. Elle augmente la probabilité que les internautes se rendent en magasin après avoir consulté votre site.
2. Créer des pages locales et rédiger des contenus locaux
Afin de positionner votre site sur des requêtes locales, il est judicieux de créer des pages ciblant le mot-clé lié à vos produits ou votre service, associé à des marqueurs géographiques tels que la ville, le département ou la région. Des contenus uniques qui répondent à l’intention de recherche des internautes dans votre zone de chalandise sont de réelles opportunités de vous placer sur des requêtes locales, favorisant ainsi votre visibilité.
3. Mettre en place des données structurées
L’ajout de données structurées à votre site web permet aux moteurs de recherche de mieux comprendre le contenu de vos pages et de présenter des résultats enrichis aux utilisateurs. Pour cela, assurez-vous d’implémenter des balises de données structurées qui décrivent vos établissements : adresse, téléphone, horaires d’ouverture, prix ou encore avis clients.
4. Être présent sur des annuaires locaux
L’inscription de vos établissements sur des annuaires locaux pertinents ainsi que le maintien d’une cohérence dans les NAP (name, address, phone number) sur chaque annuaire est important pour renforcer la crédibilité de votre établissement aux yeux des moteurs de recherche. De plus, les annuaires permettent d’augmenter votre visibilité dans les résultats en maximisant les mentions possibles de votre entreprise lorsque les internautes effectuent une recherche.
5. Optimiser ses profils de réseaux sociaux
Assurez-vous d’optimiser vos profils de réseaux sociaux en complétant les coordonnées des magasins et en interagissant régulièrement avec votre audience locale pour encourager les visites en magasin. Ces contenus locaux profiteront de la viralité propre aux réseaux sociaux et contribuent à l’activité en ligne de votre entreprise et de ses points de vente physiques.
6. Obtenir des avis clients provenant de sources variées
Les avis clients ont un impact sur la réputation en ligne d’une entreprise. Encouragez donc vos clients satisfaits à laisser des avis et ce, sur différents sites d’évaluation et plateformes de réseaux sociaux, afin de renforcer la crédibilité de votre entreprise et attirer davantage de clients dans vos magasins. Vous l’avez peut-être déjà remarqué : avec l’application du DMA, Google affiche désormais dans sa fiche d’établissement des avis provenant de plusieurs sources comme TrustPilot, TrustedShops, Avis vérifiés ou encore Facebook.
7. Optimiser vos fiches d’établissement Google et Bing
Les fiches d’établissement Google et Bing Places for Business sont des outils efficaces pour le référencement local. Lors d’une recherche, un bloc de plusieurs fiches peut être proposé dans les résultats, c’est ce qu’on appelle le « Local pack ». Les fiches d’établissement Google pourraient perdre en visibilité avec la mise en œuvre du dernier volet du DMA.
Pour maximiser l’affichage de votre fiche d’établissement, il est recommandé de créer des fiches complètes et aussi précises que possible pour chacun de vos établissements. Optimisez-les avec des images de qualité, des horaires d’ouverture et des informations actualisées. En effet, des informations régulièrement mises à jour et complètes sont un excellent moyen pour les internautes de prendre contact avec vous.
Ajoutez également vos produits ou services et des descriptifs complets, indiquez votre zone de chalandise et pensez à publier des posts fréquemment : l’ensemble de ces signaux seront pris en compte par les moteurs de recherche et augmenteront vos chances d’être affichés dans la SERP.w
8. Diffuser des annonces payantes géolocalisées
Les campagnes publicitaires géolocalisées sur des plateformes telles que Google Ads vous aident à cibler efficacement les clients potentiels situés dans votre zone de chalandise. En utilisant des mots-clés géolocalisés et en ajustant vos paramètres de ciblage en fonction d’une certaine localisation, vous pouvez maximiser la visibilité de vos produits ou services pour créer du trafic vers vos magasins physiques.
Voici donc un aperçu de quelques leviers à travailler pour améliorer votre référencement local. Prendre le temps de mettre en œuvre des stratégies web-to-store est aujourd’hui essentiel pour renforcer votre présence en ligne, dans un environnement numérique toujours plus concurrentiel. Si votre visibilité locale sur le web est un enjeu pour vous, nos experts webmarketing sont à votre disposition pour définir, prioriser et mettre en œuvre des actions de SEO local adaptées à votre activité : discutons de vos besoins dès aujourd’hui !
