Les compétences clés d’une agence Shopify performante : Quels services proposent-elles ?

Le design de votre site e-commerce joue un rôle important dans le succès de votre boutique en ligne. Un site attractif dégage une image professionnelle et renforce la confiance et l’engagement de vos visiteurs. Au-delà de ces considérations esthétiques, il est primordial d’offrir à vos clients la meilleure expérience utilisateur possible. Une navigation intuitive et une ergonomie bien conçue peuvent faciliter le parcours des internautes et encourager l’acte d’achat. Shopify propose de nombreux designs de sites. Le catalogue de templates comprend des modèles gratuits ou payants. Dans tous les cas, l’étape de personnalisation est cruciale. Vous n’avez sans doute pas envie de vous retrouver avec le même site que celui de vos concurrents ! En faisant appel à une agence Shopify, vous bénéficierez d’une expertise dans le domaine de la conception de sites web. Au-delà du graphisme, qui pourra être amélioré et personnalisé en fonction de votre charte graphique, des aspects techniques essentiels comme l’adaptation de votre site sur mobile, seront pris en compte.

Les fonctionnalités basiques sont, pour la plupart, incluses dans les templates et peuvent être gérées par le biais des formules d’abonnement proposées par Shopify. Cependant, elles ne couvrent pas toujours les besoins métiers des e-commerçants. Par exemple, si vous souhaitez mettre en place un système de réservation relié à Google Agenda ou si vous envisagez de proposer des modes de paiement alternatifs à vos visiteurs, vous devrez créer de toutes pièces des fonctionnalités sur mesure. Or, des compétences techniques avancées sont requises pour mettre en place ces systèmes perfectionnés. Les agences Shopify certifiées comptent plusieurs développeurs et intégrateurs à même de vous proposer des dispositifs personnalisés et de les intégrer à votre boutique en ligne. Vous pourrez même développer votre propre application afin d’attirer de nouveaux visiteurs et d’obtenir des contacts encore plus ciblés.

Shopify est une plateforme de e-commerce complète, qui peut vous aider à créer un site de qualité. Mais il n’y a pas de secrets : pour vous démarquer de la concurrence et améliorer les performances de votre e-boutique, vous devrez procéder à quelques optimisations. De nombreuses techniques existent pour améliorer la visibilité et la performance de votre site e-commerce. Votre agence Shopify peur vous proposer des prestations clés en main pour améliorer vos résultats SEO, choisir les bonnes stratégies de marketing en ligne et améliorer l’expérience utilisateur en augmentant la vitesse de chargement de vos pages, par exemple. Un suivi régulier des optimisations réalisées vous aidera à conserver un site bien visible dans les moteurs de recherche et parfaitement fonctionnel en toutes circonstances.

Créer un site web avec Shopify est un projet d’envergure, qui nécessite le concours de plusieurs expertises et une organisation séquentielle pour répartir les tâches entre les différents membres de l’équipe allouée à la production. La gestion d’un projet web demande des compétences techniques et organisationnelles, du temps et de la rigueur. En confiant la création de votre site e-commerce à une agence Shopify, vous serez accompagné à chaque étape par un chef de projet web. Ce dernier rédigera le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles, effectuera la recette des livrables et vous conviera à des réunions de validation afin de recueillir votre avis sur la production et ajuster le tir, si nécessaire. Garant du respect des délais, de la qualité et des coûts, il sera votre interlocuteur référent jusqu’à la mise en ligne de votre site.

Posséder un site e-commerce optimisé et fonctionnel est un bon début. Mais pour obtenir des résultats sur le long terme, il est essentiel de mettre en place des actions de webmarketing. La bonne nouvelle est qu’il est possible de tirer parti de Shopify pour générer une stratégie de marketing en ligne efficace… à condition de pouvoir se reposer sur l’expertise d’un prestataire qualifié. Vérifiez que votre agence Shopify est en mesure de vous proposer une prestation complète de marketing en ligne. Celle-ci doit inclure la gestion de vos campagnes publicitaires, le référencement naturel et payant, l’envoi des e-mailings promotionnels et des newsletters, mais aussi la gestion et le ciblage de vos contacts via la base de données de votre e-boutique. La plupart des e-commerçants ne se contentent pas de mettre à jour leur site pour générer des ventes. Ils déploient des stratégies pour attirer et fidéliser leur clientèle, augmenter le taux de conversion et le montant du panier d’achat moyen. Les spécialistes en webmarketing de votre agence Shopify pourront vous conseiller sur les meilleures stratégies et vous aider à les mettre en place au niveau opérationnel. Chaque campagne fera l’objet d’un reporting afin d’analyser les retombées obtenues.

Shopify n’est pas un outil infaillible et il n’est pas rare de rencontrer des bugs ou des dysfonctionnements qui doivent être rapidement corrigés pour éviter toute perte de chiffre d’affaires. D’autre part, des mises à jour doivent fréquemment être installées pour garantir un fonctionnement optimal. Les prestations des agences Shopify incluent le support technique et la maintenance corrective. En cas de problème, l’équipe technique pourra intervenir dans les meilleurs délais. Un site qui ne s’affiche pas, ne fonctionne plus ou fonctionne mal peut être délétère pour vos ventes, mais également pour votre image de marque. En déléguant le support technique de votre boutique en ligne à un spécialiste, vous gagnerez en sérénité. Vous éviterez de monopoliser vos ressources en interne et vous pourrez vous concentrer sur votre cœur de métier.