[WEBSÉRIE] Bien choisir son agence PrestaShop
DÉCOUVREZ LES 3 POINTS FORTS DE SOLEDIS, AGENCE PRESTASHOP EXPERT***
Les principaux atouts de Soledis se concentrent sur trois axes clés.
1- E-commerce B2C et B2B
Nous excellons dans le domaine de l’e-commerce, tant pour le B2C que le B2B. Notre expertise en e-commerce B2B est particulièrement pointue, car cela implique des aspects techniques spécifiques qui diffèrent du e-commerce B2C. Nous avons développé diverses fonctionnalités et modules dans l’écosystème PrestaShop, et nous sommes fiers d’être une agence PrestaShop Expert*** depuis six ans maintenant.
2- Intégration des systèmes
Notre deuxième axe réside dans l’interconnexion des systèmes, qui joue un rôle crucial dans le domaine de l’e-commerce. Nous ne nous limitons pas uniquement à la création de sites e-commerce, mais nous nous efforçons également de connecter harmonieusement l’ensemble de l’écosystème qui gravite autour du site. Notre objectif est de réaliser une intégration fluide de toutes ces composantes avec le site e-commerce.
3- Accompagnement business
Enfin, notre troisième axe de compétence est l’accompagnement business. En tant qu’agence, nous sommes non seulement spécialisés dans les aspects techniques, mais nous avons également une solide expertise en webmarketing. Ces deux domaines sont étroitement liés, ce qui nous permet d’offrir une réactivité et une fluidité inégalées.
Ainsi, lorsque des demandes émanant du webmarketing surviennent, nous pouvons les traiter avec efficacité grâce à notre expertise technique, et vice versa. Cette synergie assure un accompagnement complet et cohérent pour nos clients.
CHOISISSEZ UNE AGENCE PRESTASHOP QUI COMPREND VOS BESOINS
Chez Soledis, nous nous distinguons par notre approche d’accompagnement à long terme, ce qui crée une relation privilégiée avec nos clients. Nous connaissons nos clients et ils nous connaissent, ce qui nous rend unique dans notre approche.
Un autre point fort est notre capacité à aborder une large gamme de sujets, allant du marketing à la technique, en passant par l’infrastructure et tous les services associés. Nous accordons une grande attention à cette diversité et considérons cela comme une priorité, car nous cherchons constamment à accroître notre expertise dans tous ces domaines.
Cette approche offre un avantage significatif à nos clients. En cas de question, nous sommes en mesure de fournir des réponses qui vont au-delà de l’aspect technique, en intégrant des éléments marketing ou vice versa. C’est cette vision 360° que Soledis privilégie, ce qui nous différencie notablement de nombreuses autres agences.
Notre agence adopte clairement une logique de retour sur investissement (ROI). Notre objectif est de travailler efficacement pour produire des résultats concrets, générant du chiffre d’affaires ou une marge supplémentaire pour nos clients. En conséquence, nos clients connaissent généralement une croissance continue grâce à notre collaboration.
Dans chaque projet, nous nous efforçons d’accompagner nos clients au maximum afin qu’ils deviennent autonomes dans l’exploitation de leur site web. Cependant, nous restons présents au quotidien grâce à des contrats de support, prêts à répondre à leurs questions, à résoudre d’éventuels problèmes, à proposer des améliorations ou à corriger des bugs ponctuels.
Notre but est de les accompagner dans leur développement et leur croissance de manière proactive.
CHOISISSEZ UNE AGENCE WEB À LA FOIS TECHNIQUE ET MARKETING
La plupart des agences PrestaShop, on les conçoit comme des entités à part entière. Elles ne sont pas liées à une agence technique comme l’est Soledis.
Cette proximité offre plusieurs avantages significatifs à nos clients.
Tout d’abord, nous disposons d’une expertise approfondie en webmarketing pour accompagner nos clients tout au long de leurs projets. Cependant, notre engagement ne s’arrête pas à la livraison du projet. Nous nous assurons que le site web, qu’il soit en création ou en refonte, dispose de tous les outils et stratégies nécessaires pour optimiser son référencement et sa visibilité. Nous veillons à ce qu’il soit prêt à s’intégrer dans des marketplaces et à se positionner efficacement sur des plateformes publicitaires telles que Google Ads.
Le deuxième avantage réside dans notre capacité à aborder les aspects techniques d’un projet et à comprendre sa globalité. Cette approche nous permet de jouer un rôle d’accompagnateur dans la définition d’une stratégie web globale, qui ne se limite pas seulement à de l’acquisition ou du trafic.
Nous avons un accès direct et rapide aux chefs de projet techniques et à l’équipe studio, ce qui nous permet de trouver des solutions techniques adaptées aux besoins spécifiques de chaque projet.
En résumé, notre lien étroit avec une agence technique nous confère des atouts distinctifs pour offrir à nos clients une expertise en webmarketing, une garantie de pérennité pour leurs projets, et la capacité de les accompagner dans une vision stratégique globale, tout en fournissant des solutions techniques pertinentes.
CHOISISSEZ UNE RELATION CLIENT CENTRÉE SUR L’ÉCOUTE ET L’ADAPTABILITÉ
Le chef de projet est fréquemment comparé à un chef d’orchestre dans la gestion de projets. Il joue un rôle central en rendant compte de l’avancement du projet au client et en mobilisant toutes les équipes impliquées, telles que les équipes techniques, graphiques et webmarketing. Il agit en tant qu’interlocuteur unique pour assurer une communication fluide.
Lors des réunions régulières avec le client, le chef de projet pose des questions pertinentes et recueille les réponses pour pouvoir identifier les éléments imprévus ou nouveaux. Il est ainsi en mesure de proposer des solutions avant ou après la mise en ligne du projet, selon les besoins.
Cette approche favorise une écoute active et un échange constant avec le client, permettant de répondre à ses besoins, même s’ils ne figuraient pas dans la proposition commerciale initiale. Actuellement, notre agence PrestaShop compte 8 chefs de projet qui gèrent de manière simultanée près de 40 projets, avec plus de 400 sites déjà réalisés à notre actif.
CHOISISSEZ UNE AGENCE PRESTASHOP STRUCTURÉE POUR VOUS ACCOMPAGNER SUR LA DURÉE
Chez Soledis, l’accompagnement est ancré dans notre ADN d’agence PrestaShop Expert***. Notre approche consiste à comprendre pleinement le projet, à le livrer conformément aux attentes du client, puis à veiller à son bon fonctionnement dans la durée.
C’est pourquoi nous avons mis en place notre cellule RUN, qui est spécialement dédiée à la prise en charge de petites modifications quasi quotidiennes. Cette structure nous permet de réagir rapidement aux évolutions et aux besoins changeants du site web.
De la même manière, notre cellule webmarketing intervient dès que nécessaire pour suivre le site tout au long de sa vie. Nous reconnaissons que les sites e-commerce sont des entités dynamiques, en constante évolution, et notre objectif est de continuellement accroître leur visibilité et leur activité commerciale.
En somme, notre souci constant d’accompagnement nous distingue, et nous mettons tout en œuvre pour que nos clients bénéficient d’un site web performant, évolutif et propice à la croissance de leur activité.
